Quais as principais vantagens do people analytics para startups?
Incentivar colaboradores é tão importante quanto se preocupar com os clientes. O capital humano é a base de qualquer negócio de sucesso. Afinal, é a equipe quem faz a operação acontecer, se relaciona com os consumidores e, por consequência, gera resultados.
Com a transformação digital, os dados ganharam um papel de destaque na análise e tomada de decisão empresarial. Isso não seria diferente no que se refere aos recursos humanos. Diante disso surgiu o People Analytics.
Pensando em gerar diferencial competitivo para startups por meio das pessoas, neste artigo vamos apontar as principais vantagens do People Analytics e dar outras informações sobre esse conceito. Boa leitura!
Sumário
O que é People Analytics?
A expressão People Analytics pode ser traduzida como Análise de Pessoas, o que oferece uma dica sobre seu significado, não é mesmo? Mas não é só isso. Esse conceito engloba um conjunto de possibilidades para avaliar os recursos humanos de uma empresa usando dados.
Basicamente trata-se de uma metodologia que utiliza uma grande quantidade de informações para organizar, desenvolver, otimizar e subsidiar todas as atividades relacionadas à gestão de talentos e a sua performance, como:
- identificar, recrutar e reter os profissionais ideais para efetivar a estratégia organizacional e gerar mais resultados;
- entender o comportamento dos colaboradores e mapear suas habilidades a fim de garantir sua melhor aplicação em prol da empresa;
- mensurar o desempenho e buscar meios de ampliá-lo;
- motivar, engajar e aumentar a satisfação da equipe;
- elevar a qualidade e a eficácia da tomada de decisões da área;
- otimizar os custos e as operações do próprio setor de RH, investindo em ações mais efetivas.
Quais são suas vantagens?
Os insights obtidos a partir do People Analytics proporcionam a maximização da gestão de pessoas, uma vez que oferecem vantagens em todos os processos de RH. Conheça os seus principais benefícios a seguir!
Acompanhar a produtividade dos colaboradores com mais precisão
Um dos desafios da gestão de pessoas é mensurar a produtividade, pois um comparativo simples nem sempre é justo. Se o parâmetro de referência não for compatível com os tempos e movimentos do que está sendo realizado, isso pode gerar uma interpretação equivocada do dado.
Outro componente desse acompanhamento são os efeitos da adoção de novas práticas — métodos e técnicas de administração ou benefícios — na evolução dos resultados produtivos de um colaborador ou da equipe toda.
Reduzir custos com contratações imprecisas, facilitando a seleção
Os custos de contratação e desligamento pesam na folha de pagamento de muitas empresas. Dentre as situações que podem evitar esse problema, está a seleção de um candidato que esteja realmente alinhado ao perfil da equipe e às necessidades do empreendimento.
O People Analytics ajuda nisso. Ele elimina os vieses interpretativos dos recrutadores e permite que os meios empregados para a análise forneçam as informações ideais — perfil, histórico, redes sociais, entrevista, testes etc. — para uma tomada de decisão acertada.
Aumentar a retenção de talentos
Não basta contratar as pessoas certas, é preciso manter esses talentos. Isso passa por diversos fatores como: ambiente de trabalho, adequação ao cargo, perfil da liderança, reconhecimento e motivação.
Nesse sentido, o People Analytics serve para identificar as ações ideais para reter cada colaborador ou diagnosticar os motivos por trás de pedidos de demissão. Com base no cruzamento de dados, essa tecnologia permite conhecer as oportunidades de melhoria.
Ao correlacionar os resultados de pesquisas de satisfação e de clima organizacional a entrevistas, avaliações de desempenho, entre outras ferramentas de coleta de informações, é traçado um panorama da realidade dos recursos humanos. A partir dele, o setor e a liderança podem agir com mais exatidão.
Melhorar a experiência dos funcionários
Indicadores, como o eNPS, são muito úteis para ligar o sinal de alerta sobre a experiência da equipe, a cultura organizacional, a liderança e o ambiente de trabalho. Um resultado negativo indica que há problemas sérios nesses itens e que isso deve estar acontecendo por algum tempo.
Porém, essa métrica sozinha não é suficiente para acompanhar esse aspecto e dar uma visão completa do que está ocorrendo, quanto mais levar o RH a descobrir o que fazer para reagir adequadamente a essas questões.
A complexidade de fatores que afetam um único índice nessa área implica que eles precisam de uma avaliação mais profunda, que somente o People Analytics pode oferecer, para serem compreendidos e resolvidos.
Aprimorar os treinamentos
Dentre as ações que a equipe de gestão de pessoas pode implementar, os treinamentos são os que apresentam os melhores impactos, tanto em desempenho e qualidade, quanto em relacionamentos. Assim, o People Analytics permite:
- delimitar as principais métricas para mensurar o desenvolvimento do time;
- identificar as lacunas de conhecimento;
- prever as demandas futuras e treinar o grupo atual para supri-las;
- disponibilizar formações adequadas, planejando os conteúdos e o formato mais eficazes;
- otimizar custos;
- perceber os efeitos de cursos anteriores no desempenho e na qualidade das operações.
Como aplicar o People Analytics em uma startup?
Para aplicar o People Analytics em uma startup, é preciso criar condições para que um processo de coleta, organização, padronização, cruzamento, avaliação e diagnóstico referente aos dados seja executado.
Softwares programados com essa finalidade são os principais aliados para tanto. Entre as tecnologias que podem ser usadas estão: Big Data, Inteligência Artificial, Data Analytics e Machine Learn.
Porém, não são apenas as ferramentas de TI que ajudam nisso. A equipe do departamento de recursos humanos também deve estar preparada para realizar e utilizar essas análises no dia a dia. Nesse sentido, a capacitação dos envolvidos é muito importante.
O People Analytics, da mesma forma que outras tecnologias que envolvem dados, não pode mais ser ignorado no contexto da gestão. A área de RH, bem como as demais de uma empresa, só tem a ganhar com a adoção dessa metodologia em todos os seus processos.
Isso é especialmente importante para startups, que se posicionam como negócios de vanguarda. As vantagens de colocar em prática essa maneira de analisar e decidir são fortes indicadores disso. Não deixe de fazer sua empresa evoluir hoje.
Se você quer conhecer mais oportunidades de melhoria e tração para a sua startup, entre em contato com a Oxigênio Aceleradora e descubra como podemos ajudar!