Futuro da Inteligência artificial nos negócios: quais são os próximos passos?
Será que você realmente já percebeu a presença da tecnologia no seu dia a dia? Antes de falarmos sobre o futuro da Inteligência Artificial, por exemplo, é válido pontuar o que, agora, é consumido por todos nós. É aquele aplicativo que funciona por comando de voz, o uso da Siri, Alexa, Cortana, Bixby e, até mesmo, o Google Assistente, que pergunta “como posso ajudar?”.
A Inteligência Artificial, ou IA e AI, está mesmo inserida na nossa rotina. Não apenas isso, mas nos negócios, ela tem feito uma grande diferença. Ainda mais quando falamos de rapidez, organização, visão como um todo, análise de dados e coleta de informações, entre outros detalhes que o mundo moderno tem apontado como tendência e necessidade.
Agora, voltando ao assunto principal: qual será o futuro da Inteligência Artificial, principalmente focada nos negócios? É o que vamos mostrar, a seguir. Confira e boa leitura!
Sumário
O que esperar do futuro da Inteligência Artificial?
Uma das principais mudanças que, provavelmente, veremos daqui para a frente está ligada ao uso mais inteligente de objetos e, até mesmo, serviços. Por exemplo, começar a fazer atividades simples, como o preparo de um café, usando apenas a voz. Ou receber informações que façam parte do seu interesse, como se recebessem um filtro para não perder o foco.
Indo além, o futuro da Inteligência Artificial pode estar mesmo traçado a uma análise que esteja sempre sendo revista, seja para notar comportamentos, sejam tendências, usos de aparelhos ou na necessidade das pessoas. A ideia é de que essa ferramenta tecnológica continue sendo útil a cada dia, trazendo apoio para que o ser humano tenha mais praticidade e facilidade.
No Brasil, por exemplo, o uso da IA está ganhando a atenção merecida, com algumas leis tramitando em congresso para a sua regulamentação. É o caso do Projeto de Lei 21/20, um marco legal para que a Inteligência Artificial respeite os direitos humanos, assim como a democracia, a privacidade do uso de dados, entre outros.
O assunto ainda terá muito o que ser discutido, mas só o fato de já estar nos holofotes e em pauta, tanto para o governo quanto para as empresas, é algo que demonstra o que está sendo moldado para o futuro.
Como a Inteligência Artificial vai afetar os negócios no futuro?
Vamos falar de Big Data, Transformação Digital e, principalmente, Machine Learning? Todos esses termos estão conectados com a forma como a IA afetará o futuro dos negócios. Um exemplo tão atual é a questão da corrida pela Transformação Digital em tempos de pandemia e confinamento — o que você notou a respeito?
Se antes os negócios tinham apenas uma loja física ou uma equipe que trabalhava presencialmente, tudo teve que ser revisto e adaptado para o digital. Assim, aos poucos, estamos vendo grandes transformações em todos os âmbitos: na comunicação, nas empresas, na gestão, na organização e, claro, nos trabalhos como conhecíamos até então — como o remoto.
O que podemos prever é que a Inteligência Artificial ganhará um papel ainda mais importante para o crescimento de projetos, por exemplo. Em questão de dados, ela será fundamental para mostrar e excluir o que não agrega valor. Já quando falamos em Machine Learning, veremos máquinas capazes de aprender muito rapidamente a trabalhar em conjunto com o homem.
Como a Inteligência Artificial vai afetar os empregos no futuro?
Temos um dado muito importante a respeito disso: o futuro do trabalho será marcado pelo desparecimento de alguns postos, porém também será motivo para a criações de outras oportunidades — e de carreiras!
Se por um lado, de acordo com especialistas, os robôs podem “roubar” até 800 milhões de empregos e vagas até 2030, profissionais capazes e habilitados para entender do comportamento e uso da IA vão aparecer. Pessoas que saibam criar e desenvolver essas superinteligências serão mais comuns do que se imagina, além de mais profissões com foco em TI.
Precisamos sempre lembrar de que antes da tecnologia vem o homem, ou seja, a nossa mão de obra. Sem uma pessoa capacitada para criar e moldar a Inteligência Artificial ideal para determinado negócio ou serviço, essa ferramenta não vai existir. Chamamos isso de curadoria para desenvolvimento de Inteligência Artificial, conhecida também como curadoria digital.
Além disso, os profissionais requisitados terão que carregar habilidades como:
- domínio em cloud;
- facilidade com a construção e gestão de conteúdo;
- conhecimentos de redes e segurança da informação;
- uso de Big Data, análise e tradução de informações geradas, com foco no potencial para negócios e oportunidades;
- uso de ferramentas ligadas à gestão dos projetos e sua sustentação.
Tendências de Inteligência Artificial para os próximos anos
Provavelmente, você já ouviu falar nas smart cities. Elas são as cidades inteligentes, na tradução para o português, aquilo que muitos cientistas e especialistas afirmam que serão as nossas cidades do futuro. Entrarão em cena os carros automáticos, as casas completamente automatizadas, o uso de aparelhos cada vez mais sofisticados, entre outros.
O futuro da Inteligência Artificial será bastante sentido tanto nas nossas vidas particulares quanto nas empresas e negócios. As reuniões passarão a ser feitas de forma mais estratégica, por exemplo. Cada executivo fará suas anotações, que serão reunidas em uma única apresentação, de um jeito mais estratégico e com foco em respostas e resultados.
Já no nosso dia a dia, os serviços poderão trazer mais comodidade. A Inteligência Artificial da sua casa estará sempre bem atenta a qualquer sinal de doenças ou indisposições, podendo detectar problemas e, rapidamente, arquitetar a solução para isso. O médico terá facilidade em operar e se comunicar à distância, e tudo com o uso da IA.
O que se sabe é que o futuro da Inteligência Artificial será, de fato, repleto de novidades. A vida como conhecemos será modificada para algo em que todos provavelmente terão mais acesso a recursos e serviços, e o uso da tecnologia com foco na agilidade e inteligência em processos. Nosso tempo será ainda mais valioso, e podemos contar com uma ferramenta capaz de ajudar a cuidar mais de nós mesmos, dos nossos negócios e do que for preciso.
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